本系统为通用客户关系管理（CRM）工具软件，使用者承诺并保证：

1. 数据来源合法：录入的客户信息均为本人/本企业在合法业务活动中合规收集，严禁录入通过非法购买、网络爬取、他方泄露等方式获取的个人信息（违反《刑法》第 253 条之一"侵犯公民个人信息罪"）。
2. 外呼合规：外呼时段限定在 8:00-22:00；收到客户拒绝意向后 24 小时内不再呼叫；客户明确拒绝的永久不呼叫；不冒充国家机关、客户上级等身份。
3. 录音告知：如启用通话录音功能，必须事先告知对方"本次通话可能被录音"（《民法典》第 1032 条隐私权）。
4. 短信合规：仅通过持证短信通道发送；营销短信严格在合规时段；每条带退订指引。
5. 数据安全：履行《个人信息保护法》第 51 条要求的加密、访问控制、审计日志、定期备份等义务。
6. 客户权利：保障客户的查询、更正、删除、撤回同意等权利，删除请求 15 个工作日内完成。
7. 使用方责任：使用本系统过程中产生的任何法律风险（行政处罚、民事赔偿、刑事责任），由使用方独立承担，与软件销售方无关。

违反上述承诺造成任何后果，由使用方承担全部法律责任。

完整法律文档参见项目 docs/legal/ 目录。